想聯絡大眾財務？無論您是想申請貸款、查詢現有戶口、核實職員身份，還是提出服務意見，找到正確的官方渠道都至關重要。本文為您一站式整合2026年最新、最齊全的大眾財務聯絡方法，由貸款熱線、客戶服務電話，到各區分行地址、辦公時間及投訴渠道，全部清晰列出，助您迅速解決疑難。
大眾財務主要熱線：按需要選擇
要尋找最合適的大眾財務電話，第一步是了解自己的需要。大眾財務設立了不同的客戶服務熱線，專門處理不同類型的查詢。這樣可以讓你更快聯絡到相關部門，直接解決問題。
申請及查詢貸款
貸款申請熱線
如果你正考慮申請貸款，或者想查詢最新的貸款計劃詳情，可以直接致電大眾財務熱線 2848 1888。這個專線主要為新客戶服務。無論是產品資訊、申請流程還是所需文件，客戶服務主任都可以提供清晰的解答。
電話營業代表專線
除了官方的申請熱線，大眾財務也設有電話營業代表專線。假如你有指定的營業代表跟進，或者希望獲得更個人化的貸款諮詢服務，聯絡他們就會是一個直接有效的選擇。這有助你與專人建立聯繫，處理你的貸款申請。
現有客戶服務
客戶服務綜合熱線
如果你已經是大眾財務的客戶，處理日常賬戶事宜就要用到客戶服務綜合熱線。你可以致電 2848 1888，這個號碼同時處理貸款申請與現有客戶的服務查詢。服務範圍很廣，包括查詢賬戶結餘、確認還款記錄、更新個人通訊資料等等。基本上所有關於你現有戶口的問題，都可以透過這條大眾財務电話熱線處理。
保障您的權益：核實來電與投訴渠道
收到聲稱來自大眾財務電話的來電，想確認一下對方身份，絕對是保障自己的重要一步。現今的電話推銷五花八門，學會如何分辨真偽，或者在有需要時提出意見，可以讓您更安心。以下就為您整理好核實職員身份，以及反映服務意見的官方渠道。
核實職員身份
大眾財務有不同崗位的職員，所以核實方式也略有不同。主要可以分為「電話推廣及非分行職員」與「分行職員」兩類，各有對應的查證方法。
核實電話推廣及非分行職員
如果您接到的來電，是由大眾財務的電話推廣團隊或非分行職員打出，您可以透過官方提供的專線進行核實。這是最直接和可靠的方法，確保您是與真正的職員溝通。您可以記下對方的姓名和職員編號，然後致電查詢。
核實分行職員
至於分行職員的身份核實，最簡單直接的方法就是聯絡相關分行。您可以詢問來電職員所屬的分行，然後在本篇文章後段的「全線分行網絡」部分，查找該分行的獨立聯絡電話，直接致電查證。
服務意見及投訴
無論是對服務有讚賞，還是遇到需要反映意見的情況，大眾財務都設有清晰的渠道處理您的聲音。一個完善的客戶意見機制，是衡量一間公司服務質素的重要指標。
投訴專線
如果您需要提出正式投訴，可以直接致電大眾財務投訴熱線。他們設有專責的投訴主任跟進個案，確保您的問題得到妥善處理。除了使用這條大眾財務熱線，您亦可以選擇透過郵寄、傳真或電郵等書面方式提交意見，相關表格一般可以在官方網站下載。
其他官方聯絡方式
除了撥打大眾財務電話，有時候我們可能需要白紙黑字留下紀錄，或者要遞交文件。這時候，以下這些官方渠道就能派上用場，而且同樣清晰可靠。
電子郵件
如果你的查詢不緊急，或者需要傳送一些檔案附件，用電郵溝通就是一個好方法。你可以將問題寫清楚，然後一次過傳送。這樣雙方都有文字紀錄，方便日後查閱。
一般查詢電郵：[email protected]
傳真號碼
雖然現在比較少用，但在處理正式文件或申請時，傳真依然是一個正式的官方途徑。特別是當你需要遞交已簽署的表格時，傳真就能確保文件快速送到。
傳真號碼：2530 5199
郵寄地址
若果你需要郵寄合約正本或其他重要文件，就可以寄到大眾財務的總辦事處。這是最傳統和正式的方式，適合處理一些必須提交實體文件的手續。
郵寄地址：香港中環德輔道中71號永安集團大廈11樓
下載表格
在大眾財務的官方網站上，其實提供了很多實用表格。例如「顧客意見書」、「顧客投訴表格」等等。預先下載和填寫好這些表格，無論是親身遞交、傳真或郵寄，都可以讓整個流程更順暢，節省不少時間。
更新個人資料
更改地址或者電話號碼這些個人資料非常重要，因為這會直接影響你接收月結單和重要通知。更新資料主要有兩個方法。
親臨分行辦理
最直接的方法就是帶同身份證明文件和最近三個月內的地址證明，親身到任何一間分行辦理。職員可以即時為你更新系統資料，你也可以當面確認所有資料都正確無誤。
郵寄表格更新
如果你不方便親身前往，也可以選擇郵寄。你需要在官網下載「更改地址/個人資料指示表格」，填妥後連同所需證明文件的副本，一併郵寄到上面提到的總辦事處地址就可以了。
全線分行網絡：地址、電話及辦公時間
除了撥打大眾財務熱線，親身前往分行處理事務也是一個直接的方法。如果您想查找就近分行的地址或大眾財務電話，我們已經為您整合了遍佈港九新界的全線分行資料，讓您輕鬆掌握所有聯絡方式和辦公時間。
特別辦公時間分行
大眾財務理解都市人生活繁忙，因此部分分行設有特別辦公時間，方便您在下班後或週末處理個人財務需要。
平日延長服務時間
以下分行於星期一至五延長服務時間至晚上7:00，為上班族提供更大的彈性。
* 中環域多利皇后街分行
* 地址：中環域多利皇后街14號
* 電話：2526 6415
* 佐敦分行
* 地址：佐敦道39及39A號地下2A舖
* 電話：2736 4711
* 油麻地分行
* 地址：油麻地彌敦道480號
* 電話：2771 5285
* 深水埗分行
* 地址：深水埗欽州街37K號西九龍中心4樓405號舖
* 電話：2728 2347
* 旺角分行
* 地址：旺角旺角道16號1樓B室
* 電話：2394 0253
* 觀塘分行
* 地址：觀塘觀塘道410號觀點中心8樓804室
* 電話：2344 0264
* 沙田分行
* 地址：沙田好運中心商場4-6B號舖
* 電話：2699 5633
* 粉嶺分行
* 地址：粉嶺聯和墟和豐街8號1號舖
* 電話：2669 0260
星期六辦公時間
若您需要在週末處理事務，以下分行於星期六上午9:00至下午1:00照常辦公。
* 中環永安集團大廈分行
* 地址：中環德輔道中71號永安集團大廈11樓
* 電話：2524 8676
* 灣仔分行
* 地址：灣仔莊士敦道120號宜興大廈4樓
* 電話：2574 6245
* 銅鑼灣分行
* 地址：銅鑼灣記利佐治街1號金百利22樓2201-2202室
* 電話：2893 6575
* 北角分行
* 地址：北角英皇道449-455號華興大廈地下1號舖
* 電話：2561 0160
* 葵涌分行
* 地址：葵涌葵富路7-11號葵涌廣場3樓86A及88A號舖
* 電話：2420 0121
* 荃灣分行
* 地址：荃灣眾安街68號荃灣千色匯 I 期1101室
* 電話：2493 4187
* 元朗分行
* 地址：元朗大馬路182號
* 電話：2476 2146
* 上水分行
* 地址：上水新豐路97號
* 電話：2673 2729
各區分行詳細資料
除了上述設有特別辦公時間的分行，您也可以在以下列表中找到其他分行的資料。大部分分行的標準辦公時間為星期一至五上午9:00至下午6:15，但個別分行或有不同，建議您到訪前先致電該分行的大眾財務电話確認一下。
香港島分行
- 西環分行
- 地址：西環德輔道西161號
- 電話：2547 9148
- 香港仔分行
- 地址：香港仔大道184-188號
- 電話：2553 8231
- 金鐘分行
- 地址：金鐘道95號統一中心2樓2010號舖
- 電話：2520 1323
- 銅鑼灣羅素街分行
- 地址：銅鑼灣羅素街38號金朝陽中心30樓2A及3室
- 電話：2891 7028
- 鰂魚涌分行
- 地址：鰂魚涌海光街14號
- 電話：2516 6368
- 筲箕灣分行
- 地址：筲箕灣道134號
- 電話：2567 0461
- 柴灣分行
- 地址：柴灣道341-343號宏德居商場B區77號舖
- 電話：2557 8003
九龍區分行
- 尖沙咀分行
- 地址：尖沙咀金馬倫道42-44號華懋金馬倫中心11樓
- 電話：2369 3236
- 紅磡分行
- 地址：紅磡馬頭圍道48號家維邨家興樓地下130號舖
- 電話：2334 4307
- 土瓜灣分行
- 地址：土瓜灣道355號地下9-10號舖
- 電話：2365 7061
- 長沙灣分行
- 地址：長沙灣道746號C1舖
- 電話：2744 5416
- 新蒲崗分行
- 地址：新蒲崗崇齡街92號
- 電話：2328 3175
- 九龍城分行
- 地址：九龍城衙前圍道31號
- 電話：2382 4893
- 黃大仙分行
- 地址：黃大仙鳳凰新村鳳凰樓89號舖
- 電話：2320 5112
- 牛頭角分行
- 地址：牛頭角道33號宏光樓29號舖
- 電話：2757 8299
- 將軍澳分行
- 地址：將軍澳新都城中心二期商場G29號舖
- 電話：3194 4312
新界區分行
- 屯門分行
- 地址：屯門華都花園商場7號舖
- 電話：2457 2901
- 大埔分行
- 地址：大埔安慈路4號昌運中心86號舖
- 電話：2656 5207
- 大圍分行
- 地址：大圍積富街11-13號2C舖
- 電話：2609 2611
- 馬鞍山分行
- 地址：馬鞍山新港城中心2樓2E-89號舖
- 電話：2633 5133
- 天水圍分行
- 地址：天水圍嘉湖山莊新北江商場1樓C52B舖
- 電話：2447 7268
大眾財務電話常見問題 (FAQ)
關於大眾財務電話的各種疑問，我們整理了幾個最常見的問題，希望可以為你提供清晰的解答，讓你更有效率地處理財務事宜。
大眾財務熱線在公眾假期會辦公嗎？
一般來說，大眾財務熱線在星期日及公眾假期會暫停服務。不過，部分特定服務熱線，例如貸款申請熱線，在星期六上午仍會提供服務。最穩妥的做法是在平日的辦公時間內致電。若計劃在假期前後聯絡，可以先留意官方網站有沒有發布特別的服務時間安排。
電話線路繁忙怎麼辦？
電話線路繁忙確實是不少人遇過的情況，特別是在午飯時間或臨近辦公時間結束的時段。如果想避開通話高峰期，可以嘗試在早上剛開始辦公時，或者在平日下午兩點到四點這些時段致電。如果事情並非十分緊急，使用文章中提到的電子郵件聯絡，或者親身到分行查詢，也是很好的替代方案。
申請貸款和賬戶查詢是同一個電話號碼嗎？
這是一個很好的問題。為了提升服務效率，大眾財務將不同服務的電話號碼區分開來。申請新貸款有專門的貸款熱線，而現有客戶想查詢賬戶狀況或處理其他服務，則需要致電客戶服務綜合熱線。選擇正確的大眾財務電話號碼，可以讓你更快聯絡到相關部門，直接解決問題。