信貸評分（TU）是你的財務履歷，直接影響你申請按揭、私人貸款、甚至信用卡的成敗與利率。想知道自己的TU評級，又擔心查閱會影響信貸紀錄？想提升評分至A級，卻不知從何入手？
MoneyHero為你整合【免費查閱TU全攻略】。本文將由淺入深，詳細教你3大免費睇TU途徑，拆解硬性查詢（Hard Inquiry）與軟性查詢（Soft Inquiry）的分別，再帶你逐項解讀TU報告的每個細節。最後，我們會提供一套度身訂造的行動藍圖，助你針對性地改善信貸健康，向A級信貸評級邁進。無論你是準業主、卡數纏身，還是信用新手，都能在此找到實用的升Grade策略。
免費查閱TU報告：三大途徑與關鍵須知
想知道如何免費睇tu，全面掌握自己的信貸狀況嗎？過去查閱完整的TU報告需要付費，但現在情況不同了。MoneyHero為你詳細拆解三個免費查閱TU報告的官方途徑，並解釋查閱前必須知道的關鍵資訊，讓你輕鬆管理個人信貸健康。
查TU前必讀：硬性查詢 (Hard Inquiry) vs 軟性查詢 (Soft Inquiry)
在按下申請查閱TU報告的按鈕前，有一個關鍵概念你必須先了解，就是「硬性查詢」與「軟性查詢」的分別。它們對你的信貸評分有著截然不同的影響。
硬性查詢的定義及對TU評分的實際影響
硬性查詢是指，當你正式向銀行或財務機構申請信用卡、私人貸款或按揭等信貸產品時，該機構向信貸資料服務機構提出的信貸報告查閱請求。這類查詢會留下一個長達兩年的紀錄，所有放債機構都能看到。如果在短期內有過多硬性查詢紀錄，放債機構可能會認為你對資金有急切需求，財務狀況不穩，這會對你的TU信貸評分產生負面影響。
軟性查詢的定義及為何它不影響信貸評分
軟性查詢是指由你自己主動查閱個人信貸報告，或是金融機構進行非信貸審批的背景審查時所作的查詢。這類查詢的關鍵在於，查詢紀錄只有你自己看得到，其他金融機構在審批你的信貸申請時並不會見到。因此，不論你進行多少次軟性查詢，都絕對不會影響你的信貸評分。
何時會產生硬性查詢？如何避免不必要的查閱記錄？
當你提交信用卡、私人貸款、汽車貸款或樓宇按揭的正式申請時，就會產生硬性查詢。要避免不必要的查閱記錄，關鍵在於審慎規劃你的信貸申請。在確定自己有實際需要，並且比較過不同產品的條款後，才提交正式申請。避免在短時間內，純粹為了「格價」而向多家金融機構遞交申請表格。
途徑一：「信資通」平台 – 每年免費定期查閱完整TU報告
甚麼是「信資通」（Credit Reference Platform）？
「信資通」是在香港金融管理局支持下，於2026年4月底正式推出的個人信貸資料服務平台。現時有三家獲選的信貸資料服務機構參與其中，包括環聯（TransUnion）。它讓全港市民都能夠每年定期免費獲取自己的信貸報告。
註冊及索取TU報告詳細步驟
- 在智能手機的應用程式商店下載任何一家參與機構的官方手機應用程式（例如「環聯信貸報告」）。
- 打開應用程式，按照畫面指示完成身份驗證及註冊程序。
- 成功登入後，你便可以向該機構免費索取一份完整的TU信貸報告。報告通常會以PDF格式提供下載。
查詢性質：對信貸評分零影響的「軟性查詢」
透過「信資通」平台查閱自己的信貸報告，屬於對信貸評分完全沒有影響的「軟性查詢」。你可以放心使用這個途徑來定期監察自己的信貸健康，而不用顧慮會影響評分。
如何善用每年來自三大機構的免費報告機會
由於每位市民可以每12個月，向「每間」參與機構免費索取一份信貸報告，這意味著你每年最多可以免費索取三份來自不同機構的報告。你可以策略性地安排查閱時間，例如每四個月向其中一家機構索取報告，實現全年定期監察個人信貸狀況的目標。
途徑二：信貸申請被拒後 – 按權利索取免費TU報告
法律基礎：《個人資料（私隱）條例》保障
這不是一個常規方法，而是你在特定情況下的一項權利。根據香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》，假如金融機構在審批你的信貸申請時曾查閱你的信貸報告，而最終拒絕了你的申請，你有權免費索取一份該報告的副本，以了解被拒絕的原因。
如何利用「拒絕信」免費睇TU：申請步驟詳解
- 收到金融機構發出的正式「拒絕信」。
- 細閱信件內容，信中通常會附有指示，或提供一個免費的「兌換代碼」。
- 按照信上指示，前往相關的信貸資料服務機構網站或使用其手機應用程式，輸入兌換代碼以索取免費的TU報告。
注意事項：這次查閱背後的「硬性查詢」記錄
雖然索取報告的過程是免費的，但你需要留意，這次查閱機會的背後，源於一次已經發生的「硬性查詢」。也就是說，你申請信貸時，金融機構的查閱動作已經被記錄在案，並可能對你的信貸評分產生了影響。這個方法主要是讓你事後了解情況，而不是一個日常的查閱途徑。
途徑三：第三方理財平台 – 無限次查閱信貸「評級」
登記及查閱流程
市面上有些第三方理財平台或應用程式，與信貸資料服務機構合作，提供免費查閱信貸評級的服務。通常，你只需在它們的網站或應用程式上完成簡單的身份驗證和登記，便可以隨時隨地，無限次查閱你的信貸評級。
TU評分 vs. TU報告：你需要知道的關鍵分別
這類平台提供的，大多是信貸「評分」或「評級」，而非完整的信貸「報告」。兩者的分別很大：
- 信貸評分 (Credit Score)：就像是成績表的總結評級（例如A級），它是一個數字或等級，讓你快速了解自己的信貸健康狀況。
- 信貸報告 (Credit Report)：則是那份詳盡的成績單，詳細列出你的每一項信貸賬戶資料、還款紀錄、公眾紀錄及查詢紀錄等所有細節。
此查閱方法的優點與局限性
- 優點：方便快捷，可以無限次查閱，讓你隨時監察信貸評級的變化趨勢。這同樣屬於「軟性查詢」，不影響評分。
- 局限性：你無法看到報告中的詳細內容。假如你的評分突然下跌，你無法單從評分得知是哪個賬戶的還款紀錄出了問題，最終還是需要索取一份完整的報告才能找出根源。
如何解讀你的TU信貸報告：由A至J級全面分析
為何我需要定期睇TU？TU報告的四大核心用途
很多人可能覺得，只要自己準時還款，就無需要特地去睇TU報告。但其實定期查閱信貸報告，就像為自己的財務健康進行年度體檢，從中可以發現很多重要資訊。透過MoneyHero的睇TU攻略，你會明白這份報告其實有四大核心用途，直接影響你的理財生活。
申請信貸產品的入場券 (按揭、私人貸款)
當你申請按揭、私人貸款或信用卡時，銀行和財務機構做的第一件事，就是查閱你的TU信貸報告。這份報告是他們評估你信貸風險的主要依據。一份良好的信貸報告，是成功申請的入場券；相反，如果報告上有負面紀錄，申請就可能在第一關已經被拒絕。
影響你的貸款利率和信貸條款
信貸報告的質素，不單決定申請成功與否，更加直接影響你獲得的貸款條件。擁有良好信貸評級的申請人，通常會被視為低風險客戶，所以能獲得更低的實際年利率（APR）、更高的貸款額和更靈活的還款條款。長遠來看，一個好TU能為你節省可觀的利息支出。
部分行業的求職背景審查
在香港，一些特定的行業，特別是金融、銀行或紀律部隊等，有機會在招聘過程中要求查閱求職者的信貸報告。這主要是為了評估求職者的誠信及責任感，確保他們在財務上穩健可靠，所以一份整潔的信貸報告，有時也是事業上的助力。
預防身份盜用，保障個人資料
定期查閱信貸報告，是保障個人資料安全的重要一環。你可以透過報告中的查詢紀錄和信貸賬戶資料，檢查是否有未經你授權的信貸申請或不明來歷的戶口。如果發現可疑活動，就代表你的個人資料可能已被盜用，可以及時採取行動，避免造成更大的損失。
拆解TU信貸報告五大核心部分
一份完整的TU報告看似複雜，但只要理解其基本結構，就能輕鬆掌握重點。報告主要由五個核心部分組成，每一部分都從不同角度反映你的信貸狀況。
個人基本資料：核對準確性是第一步
報告的開首會列出你的基本個人資料，包括姓名、身份證號碼、出生日期、地址和電話號碼。收到報告後的第一步，就是仔細核對這些資料是否完全準確。任何微小的錯誤，例如舊地址未更新，都可能影響日後信貸申請的審批過程。
信貸賬戶資料：信用卡、私人貸款、按揭全紀錄
這是報告最核心的部分，詳盡記錄了你所有信貸戶口的狀況。內容包括每張信用卡、私人貸款和按揭的信貸額度、目前結欠、以及過去的還款紀錄。財務機構會特別留意你的還款習慣，例如是否有逾期還款，這是評估你理財責任感的關鍵指標。
公眾紀錄：破產及債務追討等嚴重負面資訊
這個部分記錄了與債務相關的法律訴訟資料，例如破產呈請、債務追討訴訟等。這些都屬於嚴重的負面紀錄，會對信貸評分造成極大打擊，並且會在報告中保留一段相當長的時間。
查詢紀錄：誰在何時查閱過你的信貸報告
這裡會顯示過去兩年內，有哪些銀行或財務機構曾經查閱你的信貸報告。當你每次申請信貸產品時，相關機構的查詢都會被記錄下來。如果在短時間內出現大量查詢紀錄，可能會被解讀為你對信貸有急切需求，對評分有機會構成負面影響。
信貸評分 (Credit Score)：你的財務成績表
信貸評分是環聯根據你報告中所有資料，透過特定模型計算出來的一個綜合評級，由A至J級來表示。它就像一張總結你所有信貸行為的「財務成績表」，讓貸款機構能快速評估你的信貸風險。這個評級是整份報告的精髓所在。
TU信貸評級詳解：A至J級的真正意義
信貸評分由A至J共分十級，每一級都代表著不同的信貸風險水平。了解每個等級的意義，有助你更清晰地掌握自己的財務狀況。
A 至 C 級：良好至優異
屬於這個級別，代表你的信貸紀錄非常良好，是銀行眼中的優質客戶。你準時還款，並且妥善管理債務。因此，在申請任何信貸產品時，成功獲批的機會極高，而且很有可能獲得市場上最優惠的利率和條款。
D 至 F 級：一般水平
這個評級屬於中等水平，意味著你的信貸紀錄尚可，但可能存在一些輕微的負面因素，例如間中有逾期還款，或信貸使用率偏高。申請信貸產品時，雖然仍有機會獲批，但貸款機構可能會比較審慎，提供的條款也可能非最理想。
G 至 J 級：欠佳至高風險
如果評級跌入這個區間，就表示你的信貸紀錄存在較嚴重的問題，例如有頻密的逾期還款紀錄、被追討債務，甚至是破產紀錄。財務機構會視你為高風險借款人，你的信貸申請絕大部分會被拒絕。J級為最低評級，代表信貸狀況非常惡劣。
拆解影響TU評分的5大關鍵因素
當你準備好去睇tu報告，並且想提升自己的信貸評級時，首先要理解評分背後的運作邏輯。信貸評分並不是一個神秘的數字，而是根據你過去的信貸行為，經由一套客觀的準則計算出來。掌握以下五大關鍵因素，就等於掌握了提升評分的主導權。
1. 還款紀錄：準時還款是提升評分王道
還款紀錄是整個信貸報告中最重要的一環，直接反映你的理財責任感。貸款機構最想知道的，就是你是否一個可靠的還款人。一份長期準時的還款紀錄，是建立良好信貸形象的基石。
逾期還款對TU評分的嚴重後果
即使只是逾期還款一日，這個負面紀錄也會清晰地展示在你的信貸報告上，並且會保留長達五年。這會向所有貸款機構發出一個警號，顯示你可能存在財務壓力或管理不善的問題，直接影響你未來申請按揭或貸款的成功率和條件。
全額還款 vs. 只付最低還款額 (Min Pay) 的影響
很多人以為只要準時支付最低還款額（Min Pay）就沒有問題。雖然這不算是逾期還款，但長期只還Min Pay會讓利息不斷滾存，令你的總欠款額持續增加。在貸款機構眼中，這可能代表你的還款能力緊張，對你的評分也會構成負面影響。堅持每月全額還款（Full Pay），才是維持健康信貸評分的最佳策略。
2. 信貸使用率 (Credit Utilization)：不能忽視的30%關鍵
信貸使用率是指你已使用的信貸額度佔總信貸額度的百分比，是評估你信貸健康狀況的第二個重要指標。一般而言，將信貸使用率維持在30%至50%或以下會比較理想。過高的使用率，意味著你非常依賴信貸，潛在的違約風險也較高。
如何計算你的信貸使用率
計算方法很簡單：信貸使用率 = （所有信貸戶口總結欠 ÷ 所有信貸戶口總信貸額）x 100%。
舉個例子，假設你擁有兩張信用卡，A卡的信貸額是$50,000，結欠$10,000；B卡的信貸額是$30,000，結欠$5,000。你的總信貸額就是$80,000，總結欠是$15,000。你的信貸使用率就是 ($15,000 ÷ $80,000) x 100% = 18.75%。
為何保留閒置信用卡有助降低使用率
你可能會想取消一些不常用的信用卡來方便管理，但這樣做有時反而會降低你的TU評分。因為保留這些閒置卡，可以維持一個較高的總信貸額（即公式中的分母）。在你的總結欠不變的情況下，這自然就能有效降低你整體的信貸使用率。
策略性取消信用卡：應取消哪一張以優化TU評分？
如果真的需要取消信用卡，應該優先考慮取消信貸額度較低，而且開立時間較短的卡。這樣可以最大限度地保留你的總信貸額，同時也能維持較長的平均信貸歷史，避免對TU評分造成太大衝擊。
3. 信貸歷史長度
信貸歷史的長度，就像一份你的個人財務履歷。一份源遠流長並且記錄良好的信貸報告，能向銀行證明你有長期穩定管理債務的經驗和能力，是一個值得信賴的借款人。因此，第一張信用卡或首筆貸款的開立時間越早，對你的評分越有利。
為何較長的信貸歷史有助於提升TU評分
較長的信貸歷史為貸款機構提供了更豐富的數據，去評估你的長期還款行為模式。如果這段長期的歷史都顯示你是一個負責任的借款人，自然能大大增加他們對你的信心，從而給予較高的評分。
4. 信貸組合：帳戶種類與數量的重要性
信貸組合是指你所持有的不同類型信貸產品。如果你的信貸組合夠多元化，例如同時擁有信用卡、私人分期貸款和樓宇按揭等不同種類的帳戶，並且都能妥善管理，這會被視為理財能力較全面的表現。
多元化信貸組合對TU評分的正面影響
一個多元化的信貸組合，能向貸款機構展示你有能力處理不同性質和還款模式的債務。這比起只持有單一類型信貸產品（例如只有幾張信用卡）的人，更能證明你的信貸管理技巧，對TU評分有正面的幫助。
5. 新信貸申請：短期內查詢過多的警號
當你每次申請新的信用卡或貸款時，相關的金融機構都會向環聯查閱你的信貸報告，這會在報告中留下一筆「硬性查詢」（Hard Inquiry）紀錄。
頻繁申請信貸如何影響你的TU評分
如果在短時間內（例如三至六個月內）有多個硬性查詢紀錄，貸款機構可能會認為你對信貸有急切需求，或者正面對財務困難，從而視你為較高風險的客戶。這會對你的信貸評分造成短暫的負面影響。所以，建議每次信貸申請之間最好相隔一段時間。
查閱TU後行動藍圖：度身訂造你的信貸評分提升策略
當你完成睇tu，手上拿著那份詳細報告時，真正的理財功課才正要開始。這份報告不只是一個分數，它是一張指引你通往更佳財務健康的路線圖。這份由MoneyHero為你準備的睇tu後行動藍圖，將會一步步教你如何分析報告，並根據你的個人目標，制訂出最適合你的信貸評分提升策略。
第一步：全面診斷你的信貸健康
下載TU報告後，優先檢查的五個項目清單
把你的TU報告看成一份身體檢查報告。在深入研究細節之前，先從最關鍵的五個項目入手，快速了解你的信貸健康狀況。
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個人資料準確性：首先檢查姓名、身份證號碼、地址和電話等基本資料。任何一項錯誤都可能導致身份混淆或接收不到重要通知，必須立即聯絡信貸資料服務機構更正。
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還款紀錄：這是整份報告的核心。仔細查看每一個信貸戶口（信用卡、私人貸款）的還款歷史，尋找任何標示為「逾期還款」的紀錄。即使只是一次遲還，也會對評分構成直接影響。
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信貸使用率：找出你所有信用卡的總信貸額度，再找出所有信用卡的總結欠。將「總結欠」除以「總信貸額度」，就得出你的信貸使用率。這個百分比是評估你信貸風險的重要指標，一般建議維持在30%以下。
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信貸查詢紀錄：這部分會列出過去兩年內，有哪些財務機構查閱過你的報告。留意一下有沒有短期內密集的「硬性查詢」，這可能向信貸機構發出你需要頻繁借貸的警號。
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公眾紀錄：檢查報告中是否有關於債務追討、訴訟或破產的紀錄。這些是嚴重的負面資訊，會對你的信貸評級造成長遠而嚴重的損害。
第二步：設定個人化TU評分提升路線圖
完成健康診斷後，下一步就是根據你的個人目標，設定清晰的改善路線圖。你的財務目標決定了你的TU策略，不同的人生階段，需要不同的部署。
「準業主」策略：如何在9個月內為申請按揭優化TU評分
假設你計劃在9個月後申請按揭，時間就是你最重要的資產。你需要向銀行展示你是一個穩定、可靠的借款人。
- 凍結信貸申請：由現在起，停止申請任何新的信用卡或私人貸款。這樣可以避免在你的信貸報告上產生新的硬性查詢記錄，顯示你的財務狀況穩定。
- 積極降低結欠：集中資源清還現有信用卡結欠，特別是那些信貸使用率高的卡。目標是將整體信貸使用率降至一個非常健康的水平，例如10%至20%。
- 維持完美還款：在這9個月內，確保所有賬戶，包括信用卡、私人貸款及任何分期付款，都百分之百準時還款。任何一次失誤都可能前功盡棄。
「卡數清理」策略：降低信貸使用率的實用方案
如果你的信貸報告顯示信貸使用率偏高，這就是你需要優先處理的問題。降低信貸使用率是提升TU評分最快見效的方法之一。
- 結餘轉戶計劃：研究市面上的結餘轉戶信用卡。這類計劃是將多張高息信用卡的卡數，集中轉移到一張利息較低的新卡上，讓你能在較低的利息成本下集中還款。
- 債務重組貸款：如果卡數金額較大，可以考慮申請私人貸款作債務重組。用一筆過批出的低息貸款，清還所有高息卡數，之後只需集中向單一機構作每月定額還款，理財上會更清晰。
- 停止增加新簽賬：最重要的一點是，在清還舊債務時，必須停止在相關信用卡上增加新的簽賬，否則只會陷入惡性循環。
「信用新手」策略：由零開始建立良好信貸紀錄
對於剛畢業或從未擁有信貸產品的「白板」人士，沒有信貸紀錄不等於好。你需要從零開始，建立一份正面的信貸檔案。
- 申請第一張信用卡：選擇一張門檻較低、有現金回贈或實用優惠的入門級信用卡。
- 小額度規律使用：每月用它來作小額而固定的消費。例如用它來自動轉賬支付電話費或交通費。這樣可以確保信用卡有使用紀錄。
- 堅持每月全額還款：這是建立良好信用的黃金法則。設定自動轉賬，確保在到期繳款日前全額清還所有結欠。這會向信貸資料服務機構證明你有能力負責任地管理信貸。
第三步：執行與持續追蹤你的TU改善計劃
一個好的計劃需要確實執行和持續跟進，才能見到成效。信貸評分的改善是一個持續的過程，而不是一次性的任務。
提供可下載的債務管理表範本 (Excel/Google Sheet)
為了幫助你更清晰地管理債務，我們為你準備了一個簡單實用的債務管理表範本。你可以下載並填寫自己的資料，一目了然地掌握還款進度。表格包括債權人、總欠款、利率、每月最低還款額及你的計劃還款額等欄目，助你有效地分配還款資源。
設立個人年度睇TU日程表：輪流索取三家機構報告
香港現時有三家信貸資料服務機構，根據「信資通」安排，你每年可以向每一家免費索取一份報告。這代表你每年共有三次免費查閱報告的機會。你可以為自己設立一個年度日程表。例如，你可以安排在1月向A公司索取報告，5月向B公司索取，9月向C公司索取。這樣你每四個月就能免費檢查一次信貸健康狀況，持續追蹤你的改善進度。
關於查閱TU的常見問題 (FAQ)
當你完成第一次睇tu之後，心中可能浮現不少疑問。這裡整理了一些大家在查閱TU報告時最常遇到的問題，希望可以為你一一拆解。
持有多張信用卡會自動令TU評分變差嗎？
這是一個很常見的迷思。事實上，單純持有多少張信用卡，並不是影響TU評分的直接原因。關鍵在於你如何管理這些信貸戶口。如果每張卡都能準時全額還款，而且總信貸使用率維持在健康水平（例如30%以下），持有多張信用卡反而因為拉高了總信貸額度，有助降低信貸使用率，對評分可能帶來正面影響。不過，如果在短時間內頻繁申請多張信用卡，就會觸發多次硬性查詢（Hard Inquiry），這會讓金融機構覺得你對信貸有急切需求，反而對評分造成負面影響。
取消舊信用卡對我的TU信貸評級是好是壞？
取消信用卡這件事，對TU評級的影響可好可壞，需要視乎你取消的是哪一張卡。如果取消的是一張你持有很久、信貸紀錄良好的舊卡，便可能帶來兩個負面影響。第一，它會縮短你整體信貸紀錄的平均長度，而較長的信貸歷史對評分是有利的。第二，取消卡片會令你的總信貸額度下降，假如你的總結欠不變，信貸使用率就會即時上升，這同樣會損害你的評分。所以，如果真的需要取消信用卡，一般建議優先考慮取消年資較短、信貸額度較低的卡。
無信貸紀錄（白板）等於TU評級最好嗎？
不是的。無信貸紀錄，即俗稱的「白板」，並不代表你的TU評級就是最好。你可以想像一下，當銀行或財務機構完全找不到你過去的借貸或還款紀錄時，它們就沒有任何數據去評估你的信貸風險，無法判斷你是否一個可靠的借款人。對金融機構來說，「未知」就等於風險。因此，「白板」人士在申請信用卡或貸款時，有時反而會因為缺乏信貸紀錄而遇到困難，或者獲批的條款不夠理想。
附屬卡的還款紀錄會否影響主卡持有人的TU報告？
會的，而且是直接影響。法例上，附屬卡的所有賬務責任都由主卡持有人承擔。所以，附屬卡的所有消費和還款紀錄，都會完整地反映在主卡持有人的TU信貸報告上。無論附屬卡使用者是準時還款還是逾期還款，這個紀錄都會直接影響主卡持有人的信貸評分。因此，在為家人申請附屬卡前，務必溝通清楚，確保對方有良好的理財習慣。
如果發現TU信貸報告資料有錯，應如何處理？
你有權利確保自己信貸報告上的資料準確無誤。如果發現任何錯誤，例如不屬於你的賬戶、不準確的個人資料或還款紀錄，你可以主動聯絡香港的信貸資料服務機構環聯（TransUnion）要求更正。
聯絡環聯（TU）要求更改報告資料的步驟
- 下載表格：首先到環聯的官方網站，下載「更改個人資料表格」。
- 填寫資料：清晰地填寫表格，詳細列明報告中哪部分資料有誤，並提供正確的資料作對照。
- 附上證明：附上相關證明文件的副本，例如顯示正確地址的住址證明、由相關銀行發出的月結單或信件，以證明你的理據。
- 郵寄申請：將填妥的表格及證明文件副本，郵寄至環聯指定的地址（香港九龍尖沙咀廣東道15號港威大廈第5座8樓811室）。環聯收到後便會展開調查和跟進。
如何在TU報告中加入簡短聲明以解釋特殊情況
除了修正錯誤資料，你還有權在信貸報告中加入一段不多於100字的簡短聲明。這個功能在你遇到特殊情況而導致信貸紀錄出現瑕疵時特別有用。例如，你可能因為失業或突發疾病而導致某期賬單逾期還款。你可以在聲明中簡單解釋當時的情況，讓日後查閱你報告的金融機構，能夠更全面地了解事件的背景，而不只看到一個負面紀錄。這項要求同樣可以透過書面形式向環聯提出。